Installation und Inbetriebnahme: Sie installieren und nehmen unsere Produkte vor Ort bei unseren Kunden in Betrieb, einschließlich der notwendigen Schulungen und Einweisungen.
Wartung und Reparatur: Sie führen regelmäßige Wartungsarbeiten durch und beheben Störungen oder Defekte an unseren Produkten schnell und effizient.
Fehlerdiagnose: Sie analysieren technische Probleme, führen Diagnosen durch und erarbeiten Lösungsvorschläge zur Optimierung der Funktionalität.
Kundenberatung: Sie beraten unsere Kunden hinsichtlich der optimalen Nutzung und Pflege unserer Produkte und unterstützen sie bei technischen Fragen.
Dokumentation: Sie erstellen detaillierte Serviceberichte und dokumentieren Ihre Einsätze sorgfältig zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
Reisebereitschaft: Sie sind bereit, regelmäßig zu Kunden vor Ort zu reisen und stellen so eine umfassende Betreuung sicher.
Anforderungen
Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich, z.B. als Mechaniker, Mechatroniker, Elektroniker oder vergleichbare Qualifikation.
Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung als Servicetechniker oder in einer ähnlichen Position, idealerweise im Bereich [Branchenspezifische Erfahrung, z.B. Maschinenbau, Medizintechnik, etc.].
Technisches Know-how: Fundierte Kenntnisse in der Fehlersuche, Wartung und Reparatur technischer Systeme oder Maschinen.
Kundenorientierung: Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln.
Selbstständigkeit: Selbständige und strukturierte Arbeitsweise, gepaart mit einer ausgeprägten Problemlösungskompetenz.
PC-Kenntnisse: Gute Kenntnisse im Umgang mit PC-gestützten Diagnosetools und Dokumentationssoftware.
Reisebereitschaft: Bereitschaft zu Reisen, um Kunden vor Ort zu betreuen.